10-06-09

Fraude en chaos in de thuiszorg

De Inspectie voor de Gezondheidszorg heeft een vernietigend rapport opgesteld over fraude, oplichting, gebrek aan controle en gevaar voor cliënten bij nieuwe bedrijven in de Thuiszorg. Inspecteur-generaal van de Inspectie voor de Gezondheidszorg Gerrit van der Wal in EénVandaag: “Als je kerstkaarten wilt verkopen in Nederland dan heb je een vergunning nodig, voor thuiszorg is dat niet het geval.

Het is schrijnend dat medewerkers thuiszorg niet weten hoe een infuuspomp werkt, schrijnend dat men niet weet hoe medicijnen vermalen moeten worden voor gebruik in infuus. Men heeft niet de juiste diploma’s, is niet voldoende bijgeschoold, is de Nederlandse taal niet machtig, men heeft geen verklaring van goed gedrag.”

Alarmerend

Jet Bussemaker, Staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport is enorm geschrokken van de conclusies van het inspectierapport. “Dit is een zeer alarmerend en ernstig rapport, ik kan niet anders zeggen. Wat ik het ergste vind is dat er bedrijven zijn die proberen om via de zorg geld achterover te drukken. Ze willen niet de goede zorg leveren maar zoveel mogelijk winst maken. Dat staat haaks op het beleid dat ik voorsta”, aldus een verontwaardigde staatssecretaris in EénVandaag.

Fraude en oplichting

Uit het inspectierapport blijkt dat bedrijven niet de juiste hoeveelheid zorguren of de verkeerde zorg leveren. Bussemaker: “Dat is fraude, dat moeten we dus heel erg streng bestrijden want het is absoluut onacceptabel dat publieke middelen op die manier gebruikt worden.” Inspecteur-generaal Van der Wal ziet ook thuiszorgmedewerkers die zich verpleegkundige noemen terwijl ze dat niet zijn. “Dat is oplichting. Ook bij de medicatie gaat het hierdoor fout. Tegenstrijdige medicijnlijsten, pilletjes die door elkaar gehaald worden, richtlijnen heeft men nooit van gehoord. Vaak werden richtlijnen de ochtend voor ons bezoek nog even uitgeprint.”

Maatregelen

Staatssecretaris Bussemaker wil stevige maatregelen. “De nieuwe thuiszorgbedrijfjes zullen zich moeten registreren, daar zijn we mee bezig en dat komt in de wet Cliënt en Kwaliteit. Daarnaast moeten wij meer middelen in handen krijgen om oplichters op te sporen. Ook zal het PGB vanaf deze zomer alleen nog maar overgemaakt worden aan de cliënt zelf en niet meer naar bemiddelingsbureaus. Alle aspecten die kunnen leiden tot misbruik en fraude moeten er onherroepelijk uitgehaald worden.”

1
2
3
4
5

Tags |

fraude, inspectie voor de gezondheidszorg, thuiszorg

Doorsturen | Print/pdf |

reactie(s)

Leon Bakermans, 10 juni 12:15: Geachte heer/mevrouw,Laatst ben ik door een ruit gevallen en heb daarbij een grote beenwond opgelopen. Ik ben daarom nu aangewezen op de zuidzorg, die de wond twee maal daags komen spoelen. Ik wil zeggen dat dit prettig verloopt. De tijd wordt netjes genoteerd via een barcode lezer. Fraude is dus niet mogelijk, ook wordt er geen werk uitbesteed aan derden. Leon
brigitte, 10 juni 18:29: Het zijn niet alleen de kleine thuiszorg organisatie's die er een bende van maken. ook grote organisatie's moeten onder de loep genomen worden. Clienten kunnen vaak niet kiezen welke organisatie er hulp mag bieden maar het wordt bepaalt door de grotere want die hebben een monopolie postitie in de gemeente.
s.v.eden, 10 juni 18:50: Ken een buurvrouw als ze problemen met geld heb of rekening wat helemaal niks met zorg te maken heb . Dan krijgt ze geld van zo bedrijf die van haar persoonlijke budjes krijg van tien duizend euro. Die blijf die heb flink de zakken en gevuld ze zakken want die hulp die zie je haast nooit. De Schienoko heet het bedrijf in Schiedam die geef zo geld als die persoon liegt en die stichting Schienoko ziet het niet en geeft geld ze worden lekker gemaakt. Maar ze kunnen ook natura nemen dan word het via staat gedaan en beter geregeld.
R.Walthouwer, 10 juni 19:32: Hallo,Graag wil ik even reageren over de fraude in de thuiszorg.Zelf werk ik ook bij een bemiddelingsbureau die tevens een gecontracteerde thuiszorginstelling is.Zelf ben ik nauw betrokken bij de oprichting en uitvoering van de instelling.Ik kan u vertellen dat wij aan wet en regelgeving voldoen en hier ook de nodige certificaten voor hebben behaald. Dit heeft veel zweet en tranen gekost maar hier zagen we wel de noodzaak van in.(hebben we het niet over de gemaakte kosten die uit prive middelen is betaalt)Onlangs is er een patienten tevredenheids onderzoek geweest waaruit is gebleken dat we gemiddeld een 8 scoorden.(uitgevoerd door een daarvoor toegewezen organisatie)Dit is mogelijk als je de kwaliteit van zorg goed in de gaten houd en ook daadwerkelijk optreed tegen alles wat niet thuis hoort in de zorg.De hulpverleners die het werk leveren bij de klanten staan allen ingeschreven bij de kamer van koophandel,hebben allen een geldige verklaring omtrend het gedrag dat vervolgens om de twee jaar vervangen moet worden. Tevens zijn ze alle verzekerd en staan ingeschreven bij een klachtencommissie. Vanaf 1 julli bij ons verplicht geregistreed te staan bij het keurmerk voor zelfstandige in de zorg. We hebben als organisatie een goed decleratie systeem waardoor fraude uitgesloten kan worden. Dit systeem wordt gebruikt zowel bij pgb klanten als bij zorg in natura.Ook wij komen geregeld zaken van andere organisaties tegen die naar onze mening niet kunnen en rieken naar fraude.Als je hier openbaar melding van maakt loop je de kans zelf ter verantwoording geroepen te worden door het zorgkantoor.Daar branden we dus niet de vingers aan. Het zou goed zijn als iedereen die een zorgbureau wil beginnen geacht wordt zich eerst te certificeren en te voldoen aan wet en regelgeving. Tot nu toe kan iedereen doen wat hij zelf wil en wordt nauwelijks gecontroleerd terwijl de gecontracteerde zorgaanbieders verdrinken in de regels.Dit wilde ik even kwijt omdat ook wij hinder hebben van de negatieve ondervindingen in de publiciteit. Echter bij ons is het gelukkig wel in orde en onze klanten en hulpverleners tevreden. Jammer dat hier bijna geen aandacht aan gegeven wordt.Ron Walthouwer
Tjerk Overduin, 10 juni 20:05: En nu gaan de IGZ en Netwerk uitzoeken hoe het zover gekomen is! Leve de "marktwerking"; voor nieuwe aanbieders wordt door Zorgkantoren jaarlijks geld apart gezet! Is kennelijk een doel op zich geworden; en nu dit. Idem PGB's. Jet zou niet zo moeten zeuren; en zeker niet nog meer regels uitstorten over de branche!!!
A.P.Jansen, 11 juni 15:59: Dat er veel mis is in de thuiszorg is al heel lang bekend maar dat dit komtten dele komt door de organisatie en niet alleen door malafide thuiszorg organisaties is kennelijk niet bekend. Het zorgkantoor betaalt niet aan de hulpverlener. De client kan met zijn PGB gelden doen wat hij wil. Een recente ervaring PGB client (psychische problemen) krijgt zijn budget, beeindigd de zorg en koopt voor het PGB geld een auto. Zo kan kan ik meerdere voorbeelden geven. Ik ben vrijgevestigd verpleegkundige en mijn clienten komen op verwijzing van huisarts of specialist. Ik wil graag werk leveren voor mijn geld maar met mijn ervaringen t.a.v. de financien die mij veel geld kosten zoals incassokosten zou ik toch graag van dezelfde overheid zekerheid willen hebben.
tonstelt, 11 juni 16:54: waar wordt er in nederland niet gefraudeerd als er zelfs al politici zijn die dat doen is het niet zo vreemd dat er mensen zijn die al jaren door de laatste regeringen bestolen zijn dat ook gaan doen,niets nieuws dus,en bedankt kabinet balkellende die al deze ellende veroorzaakt heeft
Joze, 11 juni 18:14: Thuiszorg:Ze moeten nog maar meer gaan bezuinigen,thuiszorg medewerksters behoren een goed CAO te krijgen en geen Alpha werkende. Ze nemen dan minder verantwoording.Wel eens gehoord van : Bezuinigen kost geld? Diegene die de thuiszorg en het PGB wel goed hebben besteed zijn straks weer de dupe.PGB houdster die zeer tevreden is over haar vertrouwde en goede hulp.
Eva, 12 juni 22:02: "Fraude en chaos in de thuiszorg". Dit is het resultaat van te véél vrijheid. Díe soort vrijheid waar alleen chaos uit voort kan komen. Mensen krijgen de beschikking over geld dat niet voor hen bedoeld is. Maar ach, ......... Als daar niet voldoende controle over is, dan pak je toch gewoon wat je pakken kan?Niemand die daar naar kijkt toch?
emile (thuiszorg), 30 juli 19:40: Ruim 4 jaar geleden ben ik een "thuiszorg" begonnen tijdens mijn HBO- verpleegkunde opleiding, dat gespecialiseerd is practische hulp in en om huis. Juist om de thuiszorg beter en leuker te maken voor hulp- vrager en verlener.
Ik ben dus een van die nieuwkomers... het gaat mij dan ook aan het hart dat er blijkbaar zoveel bureaus zijn die misbruik maken van het PGB.
Het is juist zo goed dat de drempel laag is om iets nieuws (beters) te starten. Goede initiatieven als dat van mij (Thuiszorg Emile) in de Jordaan en bijvoorbeeld Buurtzorg hadden anders geen kans gehad. En dat je voor het verkopen van ansichtkaarten een vergunning nodig hebt is natuurlijk onzin...
Wij zouden mede door dit soort slechte berichgevingen liever zorg in natua vanuit de WMO gaan leveren in plaats van PGB. Helaas moeten wij nog even wachten op de nieuwe aanbestedingen hier in Amsterdam.
Ik vindt het een prima idee van Jet om niet meer het PGB door het Zorgkantoor naar de zorg-bureaus over te maken.
Tot slot nog een kleine tip: Overheid, probeer alsjeblieft een keurmerk te ontwikkelen voor bureaus en maak de kwaliteit ook van particuliere bureaus zichtbaar via kiesbeter.nl bijvoorbeeld!
Martine, 10 februari 07:20: Veel geld gaat verloren aan al die gecreëerde lagen. We moeten de wijkverpleging terug,dicht bij huis,de huisarts/ziekenhuisart s schrijven voor, de wijkverpleging bekijkt welke hulp er naartoe moet.Geld in overvloed is er dan!!!!!!!!!!!!!
Wim Pierie, 10 juni 14:17: 10 juni 2011.
Twee jaar later.
En er is nog niets veranderd.