11-08-09

Zorgbemiddelaars failliet

Patienten met gezondheidsproblemen, die thuis wonen, maar wel persoonlijke verpleging nodig hebben of kinderen met gedragsstoornissen die extra begeleiding nodig hebben regelen hun zorg vaak via het PersoonsGebondenBudget (PGB). Met als groot voordeel dat de patient zelf bepaalt, en niet de zorgverzekeraar, welke hulpverlener of instantie wordt ingeschakeld.

Commerciële zorgbemiddelingsbedrijven zijn massaal in deze markt gesprongen. Zo’n bedrijf was “De Zorgmakelaar” in Drenthe, die -in ruil voor een percentage van het PGB- voor meer dan 500 families de administratieve rompslomp en de betalingen verrichtte. Dat leek allemaal goed te verlopen, tot de Zorgmakelaar onlangs failliet ging.

1
2
3
4
5

Tags |

persoonsgebonden budget, zorg, zorgmakelaar

Doorsturen | Print/pdf |

reactie(s)

Motek from Space, 11 augustus 15:29: Tot op heden ben ik "mantel-zorger", of hoe dat ook zo mooi heet ( niet geregistreerd dus zonder die armmoedige 250 euro per jaar) Ook zijn m'n kinderen zonder pgb. Ondanks dat allerlei burootjes vlaggen met reclame-kreten heb ik alleen op mezelf leren vertrouwen wat m'n kinderen aangaan. De stadia waar ik mocht ervaren dat bureaucratie hoogtij vierd en men langs elkaar heenwerkt ten koste van..heb ik dus achter me liggen. Ik moest kiezen tussen het risico dat m'n kinderen de dupe zouden worden en het inleveren van mezelf. Ik koos voor het laatste omdat gebleken is hoe bikkelhard een instantie of bedrijf kan zijn als er geld mee gemoeid is. De extra zorg geef ik daarom op dat gebied niet uit handen. Maar ik hoop uit de grond van m'n hart dat gemeenten zich meer gaan inzetten voor deze doelgroep. Woonvormen opzetten waardoor er een veilige leefsituatie bestaat en jongeren die kwetsbaar zijn niet op één hoop gooit in starterswijken waar ook dealertjes wonen.
Ger, 11 augustus 18:36: Waarom niet je zorg laten regelen door het servicecentrum PGB van de SVB??? Een onafhankelijke instelling die gratis en zonder risico heel veel regelt voor PGB-rechthebbenden. Ook belachelijk dat de overheid dit niet gewoon standaard laat regelen, ben je van een hoop ellende af!
Pjotr, 11 augustus 23:33: Overal waar veel geld omgaat trekt men fraudeurs aan. Zo ook hier. Het zorgkantoor en de zorgverleners zijn echter medeplichtig aan het verdwijnen van de gelden. Een certificering is natuurlijk een wassen neus. Weer een hoop extra rompslomp die extra geld gaat kosten. Het zorgkantoor had gewoon goed moeten controleren waar het geld voor gebruikt wordt. Het PGB mag namelijk niet gebruikt worden voor het beheren en verantwoorden van het PGB !!! Alleen voor de zorg en het ORGANISEREN van de zorg. Zorgverleners hadden bij het niet betalen van de facturen aan de bel moeten trekken !!
Fred, 12 augustus 07:35: Het Zorgkantoor legt de verantwoording, onadanks een Fraude onderzoek naar Cross-Care Den Haag (particuliere thuiszorg), volledig bij de zorgvrager. Zonder zich daar bewust van te zijn hebben zorgvragers (verslaving/psychiatri e) middels een machtiging de administratie/financi� �n overgedragen aan CC. Al geruime tijd zijn er vraagtekens rondom de verantwoording urendeclaratie en kwaliteit zorg. De aanhoudende stroom van terugvorderingen PGB gelden geeft veel onrust.
ABC-tje, 12 augustus 11:18: Ik heb voor dit trio gewerkt. Iedere kritische noot m.b.t. de gevoerde administratie werd beloond met een functineringsgesprek of ontslag. Nog nooit zoveel verloop onder personeel gezien.
Deze directie is volledig verantwoordelijk voor dit financiele drama. Een grote graaicultuur waardoor nu vele ex-clienten worden gedupeerd. Maar het zal de directie een worst wezen . Gaan gewoon op vakantie zonder rood op de schaamkaken te krijgen.
Straffen die lui, en goed ook !
Elisabeth, 12 augustus 16:54: Met belangstelling naar de reportage over het faillissement van Zorgmakelaar Nederland gekeken.
Wij houden ons ook beroepsmatig bezig met het aanvragen van PGB’s voor clienten. Overigens uit noodzaak geboren. Wij leveren thuiszorg aan PGB-houders, veelal ouderen, en die kwamen niet uit de omslachtige PGB aanvraagprocedure, om maar te zwijgen van her-indicaties en bezwaarschriften.
Voor een bescheiden bedrag (Euro 75,=) vragen wij een PGB aan, begeleiden de hele aanvraagprocedure en wonen het indicatiegesprek bij. Het kost ons veel tijd, maar dat is de enige manier om er van verzekerd te zijn dat de aanvraagprocedure goed verloopt. Wij innen NIET het PGB, daar houden wij ons verre van. Dat moet de (familie van) client zelf beheren of wij verwijzen naar een organisatie die het kan beheren (onderdeel van een bank). Wel verzorgen wij de verplichte PGB administratie.
Wij ergeren ons groen en geel aan de bureaus die het PGB van de client aanvragen en innen. Deze “zorg-cowboys” operen gewetenloos en verrijken zich over de ruggen van mensen die de hulp hard nodig hebben. Het is dan ook onbegrijpelijk dat het Zorgkantoor geld overmaakt aan derden in plaats van de client. Het Zorgkantoor zou haar lesje inmiddels wel geleerd moeten hebben, de voorbeelden staan regelmatig in de media. Het Zorgkantoor zou het simpelweg niet moeten toestaan dat het PGB aan een andere partij wordt overgemaakt, want het is al te vaak mis gegaan.
Niet alleen de client is de dupe, ook ons bureau en alle collega-bureaus, die dagelijks heel hard werken om het PGB te regelen en goede zorg leveren. Een zorgbemiddelingsbureau is tegenwoordig bijna verdacht (er wordt overigens in de media altijd gesproken over bureautjes, wat al op voorhand verdacht klinkt). Wij juichen het dan ook van harte toe dat deze bureaus zoals Zorgmakelaar Nederland, die uitsluitend uit zijn op eigen gewin, aan de kaak worden gesteldt, maar heus het kan ook anders. Er zijn bureaus als het onze en anderen die kunnen aantonen dat het gelukkig ook anders kan.
Met vriendelijke groet,
Elisabeth Buijtelaar
Haesebroeck Particuliere Thuiszorg B.V.
zorgverlener, 12 augustus 16:58: zorgverleners en de zorgvragers,kortom gedupeerden, zijn aan het lijntje gehouden!
Als ik voor mijn client en voor mijzelf spreek, wij hebben menigmaal aan de telefon gehangen.
Marianne, 12 augustus 18:06: Gelegenheid maakt de dief. De zorgkantoren zijn inmiddels al bijna een klein jaar bezig om te voorkomen dat PGB gelden niet meer gestort worden op derden geld rekeningen zoals b.v. van Zorgmakelaar . Een goede zaak alleen kopen de gedupeerden van Zorgmakelaar, Mien Zorg en Budgetbeheer Nederland hier helaas niets meer voor.
Hun PGB-geld zal naar alle waarschijnlijk uitgegeven zijn aan andere zaken.
stenley, 23 augustus 01:13: alles wat goed is verdwijnt onder dit kabinet.