30-11-09

Vertraagde vlucht levert passagier geld op

Een miljoenenstrop voor luchtvaartmaatschappijen. In een uitspraak van het Europese Hof staat dat dat bij vertraging van meer dan 3 uur passagiers recht hebben op een vergoeding.

En dat bedrag kan oplopen tot 600 euro per ticket. De maatregel geldt met terugwerkende kracht tot en met 2005. En dat kost vliegmaatschappijen miljoenen, juist in deze economisch slechte tijden, zo zeggen ze, een ramp.

1
2
3
4
5

Tags |

europese hof, luchtvaart, luchtvaartsector, vertraging

Doorsturen | Print/pdf |

reactie(s)

KIKI, 30 november 18:58: Hoe kan ik een claim indienen en waar? Ik heb dit zelf n.l. meegemaakt en vier uur op een stil vliegveld zitten wachten, zonder energerlei informatie.
Joost van Berkel, 30 november 19:21: Hoe en waar kan ik deze claim alsnog indienen?
Arkefly heeft eerder de claim van 18 uur vetraging afgewezen op grond van overnacht.
Conny den Heijer, 30 november 21:09: Hoe moet ik dat gaan aantonen? De vliegtuigtickets van vorig jaar heb ik niet meer in mijn bezit....
ilse, 30 november 21:22: Eindelijk gerechtigheid.
pgrove, 01 december 08:53: Dit kan ook vergaande consequenties hebben voor het vliegveld de overheid of wie dan ook.
Indien de reden van de vertraging niet bij de vliegmaatschappij ligt maar bijvoorbeeld bij de beveiliging of het niet op tijd sneeuw vrij maken van de taxi banen. Ook werkt een vertraging vaak vele vluchten later nog door, zo kunnen hier enorme bedragen mee gemoeid zijn.
Wim Pierie, 01 december 09:24: Tot nu toe konden de gevolgen van slechte plannningen op de passagiers worden afgewenteld. Onzekere vluchten, overboekingen en gegokte vertrektijden werden als inherent aan de luchtvaart verkocht. Vliegmaatschappijen zijn zich rot geschrokken dat we niet meer in het stoomtijdperk leven.
jmschanssma email schanssema8@zonnet.nl, 01 december 16:13: in 2008 hadden wij velen uren vertraging begon op
schiphol ongever 4uur toen aagekomen in frankfurt
nog een 6uur diep inde nacht aan gekomen in
santfracisco amerika fam ongerust eindelijk een
hotel moeten nemen fam uit ned kontakt met fam
gezocht wat er aan de hand was en and woord vlieg
winkel niets aan te doen overmacht daar kun je het
mee doen hoe kom je in aanmerking voor vergoeding met terug werkende kracht ????????????
emailadres schanssema8@zonnet.nl
REDACTIE, 01 december 16:35: Claims kunnen worden ingediend bij de betreffende luchtvaartmaatschappij . Dat kan tot twee jaar na de vertraging. Ook kunnen passagiers die vanaf 2005 al een claim hadden ingediend alsnog schadeloos gesteld worden.
Voor vragen over vliegtickets kunt u zich wenden tot uw reisbureau.
mirjam, 02 december 14:29: Ivm de reactie van de heer/mevrouw pgrove: Als een vertraging of annulering is veroorzaakt door buitengewone omstandigheden, bijv door een besluit van de verkeersleiding, extreme en onverwachte weersomstandigheden, stakingen e.d. kan beroep worden gedaan op overmacht en is de luchtvaartmaatschappij geen compensatie verschuldigd.
Esther, 08 december 19:05: Ook ik heb vorig jaar vertraging opgelopen bij Transavia. Mijn claim wordt geregeld door EU claim. Dit bedrijf vraagt wel 20% van het geclaimde bedrag. Maar alleen als je dit ook werkelijk terug krijgt. Ik ben zeer tevreden.
ilse, 20 december 15:16: Ik heb nl al een verzoek neergelegd bij de vliegmaatschappij maar zij zeggen gewoonweg dat dit verjaart is. Vlucht was 2 jaar geleden. Welke stappen kun je verder nog ondernemen?