ICT-problemen overheid
Hoe komt het dat ICT en de overheid niet samengaan? De belastingdienst die een miljoen aangiftes kwijtraakt, een haperend elektronisch patiëntendossier, en nu wéér een ICT-project bij Justitie dat wordt stilgelegd.
Keer op keer gaat het mis met grote ICT-projecten bij de overheid. Volgens hoogleraar Jan Friso Groote kost dat elk jaar zo’n 6 miljard euro. Waarom gaat het zo vaak mis?
Doorsturen |
Print/pdf |
-
Grote complexe IT projecten gaan ook vaak mis in het bedrijfsleven - niet alleen bij de overheid. Naast onvolwassenheid van de IT industrie, inhalig commercieel gedrag van ICT bedrijven is de overheid geen meester in het uitbesteden. De grote winnaars zijn meestal de mensen in de IT boardrooms .......
-
Ik heb in het verleden vaak aan overheden geleverd. Door eigenbelang werken de zg. collega's elkaar graag tegen , waardoor zoals we allang gewend zijn hele processen veel langer en vooral duurder verlopen. Tel daarbij een voor velen veel te ingewikkelde ICT-know-how en het resultaat is voorspelbaar. Er komt niets van terecht, mede door het inhuren van allerlei ICT-firma's die elkaar uit concurrentie- overwegingen ook weer tegenwerken met niet compatibele programma's. Eindresultaat veel en veel te duur en een complete mislukking (zie ook bijv. de OV-jaarkaart)
-
Inderdaad geldt dit zeer waarschijnlijk ook voor commerciele bedrijven, die niet te koop lopen met zulke informatie.
Grote projecten impliceren toename in complexiteit en organisaties met meerdere lagen, besluitvormingen en 'eigen' belangen.
