niet on-air
ma t/m za 18:15 uur Nederland Nederland 1

  TNT onder vuur

Een Hollandser plaatje bestaat niet: de postbode die zijn ronde maakt. Maar de vraag is hoe lang nog. Er worden minder brieven en kaarten verstuurd en de concurrentie is moordend. 11.000 banen gaan verdwijnen.


Inmiddels klagen klanten van TNT, de voormalige PTT Post met honderden tegelijk over post die te laat komt, op een verkeerd adres wordt bezorgd of soms helemaal niet aankomt. Vanavond reageert de hoogste baas van TNT Post, Harry Koorstra voor het eerst op TV.
Tags |
Geen tags gevonden
reactie(s)
  • Ach, concurrentie is goed voor de economie toch? Als je het zo bekijkt kunnen we wel blijven klagen en als de klant niet tevreden is ga je toch gewoon naar een ander, zo simpel is dat.Groetjes van de blije Sandd-postbezorgster, Jeanine.
  • Heb het nog niet gezien maar ken de reactie van koortra al.
    Post loopt terug, postbodes te duur, concurrentie,
    valt wel mee met de klachten,continuiteit van het bedrijf.we zijn zo goed voor het personeel.etc etc
  • Alleen gezonde en eerlijke concurrentie,valt te accepteren,maar niet zoals TNT dit doet.
    Ze hebben zelf hun dochterbedrijf VSP die weer concurreert tegen hun eigen TNT postbodes.dit noemen ze postpiraterij,wat ook voor Sandd en selektmail geld,die zwaar onderbetaald worden.Een klassieke postbode wordt gewoon als een gemiddelde arbeider betaalt.
  • Gezonde en eerlijke concurrentie,valt te accepteren,maar daar is hier absoluut geen sprake van,er valt niet te concureren tegen zwaar onderbetaalde medewerkers zoals VSP(dochteronderneming van TNT)en Sandd alsmede selektmail dit zijn z.g. postpiraten die de TNT goed en hardwerkende postbode de das omdoet,ook de poletiek is hier schuld aan.
  • als er al te weinig post wordt verstuurd zou het juist moeten kunnen dat de post op tijd bezorgd wordt. waarom nemen de "hoge heren" altijd vanachter hun bureau de beslissingen en wordt er geen rekening gehouden met hun werknemers.
    ook hebben ze geen respect voor hun klanten die nu hun post te laat krijgen met alle gevolgen van dien, zit te wachten op de 1e rechtszaak ivm te late postbezorging
  • Voor Valentijn had ik op 13 februari 2010een grote kaart gestuurd naar mijn vriendin, een kaart met licht en geluid. Een dag later kwam hij aan. De envelop was opengemaakt en de batterij was leeg. Ik heb geklaagd bij TNT, omdat ik vermoedde dat de kaart die nacht het hele distributiecentrum was doorgegaan. TNT kon niets voor me betekenen; de garantie omvatte alleen aangetekende stukken. Ik ga dus nooit meer dure kaarten via TNT versturen.
  • Typische tnt propaganda, de kwaliteit is ruk, de mensen gefrustreerd en de top te zwaar.Misschien is het een idee om die vele nietsnutten van managers eens een schop onder hun kont te geven die verdienen veel te veel en doen geen flikker.
    Maar dat interesseert DHR Koorstra geen bal als hij zij bonus maar krijgt!
  • Wie stuurt er nog een brief? Hoeveel particuliere brieven krijg ik nog : amper 1 per maand. Merendeel van de poststukken kan best 1 of 2 dagen later bezorgd worden. Ik heb nooit klachte over bezorging. Hoe moeilijk kan het zijn om een brief in de goede brievenbus te krijgen? Dat kan toch iedereen en dus ook uitzendkrachten / deeltijders. Ik krijg elke ochtend mijn kranten keurig en voor dag en dauw in de bus. En dat ongeadresseerd en lang niet huis aan huis. En dat door scholieren, uitzendkrachten en kansarme immigranten.
    Dat is toch echt een stuk ingewikkelder dan geadresseerde post ( ook nog eens voorgesorteerd ) door de brievenbus duwen.
    Dit zijn nieuwe tijden, get used to it.
  • TNT
    Het is een feit dat post niet bezorgd wordt. De belastingdienst stelt bij voorbaat dat ze niet verantwoordelijk is als een acceptgiro niet aankomt in verband met een afbetalingsregeling. Dat moet dus geen incident meer zijn.
  • die man op tv, mijn baas, staat daar maar te raaskallen, en weet absoluut niet wat er op de vloer gebeurt!
    Wat ee n aanfluiting. Laat hij eens gaan kijken wat er echt misgaat.
    En hoe die andere zichzelf noemende postbodes maar fout op fout stapelen, met onze tnt logo s op de brief?????? laat die dat eens uitleggen!
    En dan die grapjassen van Sandd
    Die voor de lol beetje post wegbrengen! Komen ze mij en mijn familie straks ook financieelm ondersteunen als ik er uit gedonderd wordt?
  • Ik weet niet waar TNT mee bezig is. Ze hebben al veel concurentie van internet en andere postbezorgers, heeft de directie van West nederland besloten dat post welke voor 8.00 uur vrijdag morgen is aangeleverd pas op de dinsdag erop wordt bezorgd. Nu vraag ik mij af of ze wel helemaal bij hun volle verstand zijn. Ik als kleine zelfstandige ben er nu over aan het denken om mijn facturen voortaan via email te sturen
  • wat een uit het hoofd geleerd praatje van Koorstra. Ook zo onbeleefd om niet naar de interviewer te luisteren maar gewoon door te gaan met het uit het hoofd praatje. Postbode is te duur. Echter Koorstra vergeet te zeggen hoeveel geld hij al sinds 2000 heeft gekregen. Miljoenen met opties en salaris. Schande........
  • En die jeanine die zegt concurrentie is goed???
    Dat klopt ook, maar wie is dan de concurrent van TNT ?
    Hoeveel uur werk jij eigenlijk, dat is toch geen concurrentie ?
  • Meneer Koorstra heeft het over concurentie die 8 euro betaalt en TNT 23 euro.
    Ja de postbodes 23 euro!Wij postbezorgers kregen ook amper 8euro!
    Hoezo weten wat er op de werkvloer gebeurd??!
  • Wat een slechte interviewer,
    Koorstra kreeg alle kans om zijn leugens te uiten.
    Elke keer als de interviewer wat wilde zeggen stak koorstra hem de loep af.
    Ja eindelijk een item op de publieke omroep over het asociale TNT en Koorstra bakker en consorten die dikke salarissen en bonussen krijgen en dan krijg je de kans om Koorstra hard aan te pakken en doet er vervolgens niets mee.
    Zag je hem weglopen (koorstra ) met dat gemene lachje van hem?
  • Meneer Koorstra spreekt niet helemaal de waarheid, hij heeft het over een uurloon van 25 Euro voor een postbode tegen 8 Euro voor een bode bij de concurrent.
    Mijn vrouw heeft als postbode gewerkt, uurloon 7 Euro. Waar haalt meneer Koorstra dat verschil vandaan? Het salaris van de TNT-ers ligt dus helemaal niet zoveel hoger dan van de andere postbezorgers.
  • Het is zo...Ik zit volgend jaar 40 jaar in dienst en ik probeer mijn werk zo goed mogelijk te doen en als ik zie dat het Sandd (of andere)teveel aanbiedingen hebben dat ze het overschot naar TNT post brengen.Dus het Sandd kan het werk niet aan.
    Omdat de TNT postbode toch hun werk goed doen!!!!
    En wat die meneer Bakker vanavond vertelt heeft..."zo'n grote leugenaar ken ik niet"
    Meneer Bakker vult alleen zijn eigen zakken.
    En met die rouwkaarten begrijp ik niet,echt niet!!!
    Alles word in werking gesteld als een rouwkaart te laat aan zou kunnen komen,ze gaan hem scannen en daar maken ze en fax van zodat ze hem naar het dichtstbijzijnde postkantoor faxen zodat in die woonplaats toch de rouwkaart nog aan kan komen.
  • Ik heb 38 j bij de PTT gewerkt. Sinds "89 (privatisering) zijn we bedonderd. Scheep-maker, van KPN, heeft het meeste verdiend. Een score van 95% betekend dat er per maand minimaal 39 miljoen poststukken de mist ingaan( is het volume van 3 dagen). Wat zijn cijffers. Het werk van de echte postbode was niet alleen de brievenbus, het was een vakman.
  • Jammer dat de heer Koorstra niet weet dat een postbode geen 23 euro verdiend maar 12.79 euro per uur (schaal 3). Nu hoop ik maar dat de rest van het verhaal wel klopt.........
    Jammer dat de heer Koorstra denkt dat er geen kwaliteitsverschil is tussen een postbode en een postbezorger. Mischien moet de heer Koorstra eens een keer op een vestiging gaan kijken.
  • Ben al 2 pakjes kwijt geraakt die ik via TNT post terug stuurde,gelukkig had ik het bewijs nog.
    Zelfs een postbode die nauwlijks Nederlands kon spreken.Mijn post ligt meestal bij de buren of in de verkeerde flat.Of komt een week te laat.
  • Vergeet ik nog even terug te komen op de door postbodes geschreven brief.. Waarschijnlijk is deze brief niet ondertekend om te voorkomen dat deze postbodes per direct ontslagen zouden worden.
    Ook wil ik bij deze nog wel even vermelden dat er ook een hoop parttimers niet blij zijn met de ontwikkelingen bij TNT Post. Helaas geen sociaal plan voor deze medewerkers.......
  • deze man praat alles wat krom is, recht.
    Het is veel erger dan men denkt.
  • Jeanine,ik hoop voor jou dat je er net zo voor staat als wij als echte postbodes,want ik zit net als mijn 1100 collega's straks thuis en dan mag jij mooi proberen mijn uitkering in de goede bus te doen maar daar zijn 9 van de 10 Sandd mannetjes te dom voor .Blijf maar fijn dromen
  • De postbodes krijgen in het algemeen veel te weinig tijd om de post voor te bereiden voor de postbezorgers, daardoor worden er o.a. fouten gemaakt. De werkdruk is veel te hoog. Bijna iedereen kont tijd te kort, maar deze wordt meestal niet uitbetaald.
  • TNT was in augustus 2008 niet in staat om een belangrijke mailing van 75.000 poststukken aan het bedrijfsleven te bezorgen. Er loopt al enige tijd een rechtszaak tegen de falende TNT om de schade van honderdduizenden euro's te verhalen. Binnenkort is er op voorstel van de rechter een comparitie van partijen. Wordt vervolgd.
  • Vakbond en pers: doe iets met de getoonde feiten; bescherm medewerkers en hun gezin tegen het wegpesten op de werkplek en de terreur door managers/leiding met goedkeuring van de hoofddirectie. Voorkom verdere leugens, diefstal van uren en bangmakerij voor het verlies van de baan voor medewerkers die zich uit de naad werken. Inventariseer feiten.
  • Vakbond en pers: doe iets met de getoonde feiten; bescherm medewerkers en hun gezin tegen het wegpesten op de werkplek en de terreur door managers/leiding met goedkeuring van de hoofddirectie. Voorkom verdere leugens, diefstal van uren en bangmakerij voor het verlies van de baan voor medewerkers die zich uit de naad werken. Inventariseer feiten.
  • N.a.v. van de reportage wil ik laten weten dat ik blij ben te horen dat er meerdere mensen ontevreden over de post bezorging zijn. Nooit problemen gehad tot sinds een jaar of twee.
    Regelmatig hangt de post aan de buitenkant van mijn brievenbus of ligt zelfs voor de deur op de stoep! En dan geen alle dag post maar bank afschriften e.d. Ik heb mijn klachten ingediend en er zal actie ondernomen worden maar telkens weer gaat het mis. Ik heb een gewone standaard brievenbus in de deur dus daar ligt het niet aan. Het is de betrokkenheid van de werknemers. Voor ieder is die motivatie anders. Even een bijbaantje of om tijd te over bruggen. Voorheen was het de postbode die zijn werk goed moest doen of hij had gedonder. Nu pak je je biezen en zoekt een ander leuk baantje! Nee ik denk dat, niet alle maar een groot deel minder gemotiveerd is dit werk goed te doen. De betrokkenheid is minder lijkt het.
    Mensen moeten gewoon een vast contract krijgen dat kweekt motivatie voor het werk.
  • De heer koorstra zit duidelijk in een ontkennende fase net als een ernstige zieke patient.Gewoon keihard zeggen dat het niet waar is ,dat het meevalt en de zaak bagatelliseren.En vooral procenten en cijfers noemen die ze zelf verzonnen hebben(alles is in eigen beheer) waardoor de interviewer stilvalt.En vooral personeel ,klanten blijven schofferen.Ongelooflij k dat niemand hier doorheen prikt.Hij heeft totaal geen weet wat er op de werkvloer afspeelt en ik denk ook niet dat het hem ook wat interesseerd.Hij heeft maar een doel en dat is 11.000 mensen de zak geven.Hoe dan ook.
  • Goh jeanine ik wil mijn post wel door jullie laten bezorgen. Waar staat jullie brievenbus?????????
  • noem eens een postbode die €23 verdient bruto
    heb net op mijn loonstrook gekeken en het is €12.79 bruto ra3. de heer koorstra zit glashard te liegen en niet alleen over het loon ook over de cijfers hij weet absoluut niet wat er op de werkvloer gebeurt ze kijken alleen maar naar hun cijfers en die kloppen van geen kant
  • Ik heb laatst een brief (aangetekend) verstuurd. Binnen een week lag hij weer bij mij op de mat. De reden...........op het aangegeven adres zat de brievenbus vol???!!!! Een tijdje terug, strijd met schoolboeken leverancier van Dijk. Zij zeggen" TNT heeft het boekenpakket geleverd". Echter, wij hebben niets ontvangen. TNT zegt tegen mij, "er is geen echt bewijs want voor deze pakketten hoeft niet getekend te worden bij ontvangst" De rechtbank Arnhem zegt: U moet gewoon 850 euro betalen. Lekker hoor TNT .!! Dank je wel, maar niet heus. PTT had gewoon een staatsbedrijf moeten blijven net als de NS. Zoals het nu is/gaat is het gewoon 3x niks.
  • Het gesprek was doorspekt met leugens/halve waarheden.De vergelijking met het uurloon met partimers ging volledig mank.Het is appels met peren vergelijken.Ook de bewering dat er geen uitzendkrachten worden aangenomen als bezorgers klopt niet.Vraag het na bij de uitzendbureau´s of kijk in advertenties in de kranten. Er worden juist hierdoor mensen ontslagen .En die kosten wel meer dan 8 euro per uur.
    Jammer dat er ook geen vragen werden gesteld over de poststromen die TNT beheert.Het zijn gemiste kansen.Maar misschien in een volgend programma want dit zal wel een vervolg hebben.
  • wat een kul verhaal van koortra. we moeten werken op een vierkante meter afgebakend met gekleurde tape op de vloer. Het lijkt wel en werkkamp bussen worden niet gelicht omdat de routes zijn veranderd en niet goed ingepland.En maar dreigen met ontslag als je niet alles besteld.
  • TNT gaat in een rap tempo achteruit en dan heb ik het niet alleen over de postbodes ook de sorteerders en chauffeurs zijn hun baan niet zeker en moeten werken onder druk worden afgezeken en met vage beloftes aan het werk gezet, niemand op de werkvloer snapt er nog wat van....maar dat zal de heren aan de top een zorg wezen die vullen hun zakken toch wel.
  • Nou, dan doe ik ook nog even een duit in het zakje: de rouwkaart van mijn moeder aan een naast familielid (zus) kwam te laat bij haar aan en veroorzaakte grote problemen.
    Dan ontving ik tot op heden nog steeds de geboortekaart van mijn eigen kleinkind niet terwijl ik wel post krijg om me te felciteren met dit feit. Het meisje werd geboren op 25 september j.l. en wacht nu nog op die kaart.
    Bouwien.
  • Niet alleen postbode's worden ontslagen,maar ook mensen die 31 jaar bij TNT werken en hun contract te groot is en nergens geplaatst kunnen worden of ze moeten 6 uur per week inleveren en er komen wel uitzendkrachten terug voor 25 uur per week,hoe kan dit?