niet on-air
ma t/m za 18:15 uur Nederland Nederland 1

  Agressie in de supermarkt

EenVandaag ging in drie gemeenten bij verschillende supermarktfilialen undercover om te ervaren hoe agressief de klanten zich gedragen in de super. De verhalen die het winkelpersoneel aan hen toevertrouwen liegen er niet om. Ook stellen supermarkten exclusief beelden van hun beveilingscamera’s ter beschikking aan EenVandaag. Daarop is te zien hoe personeel wordt bedreigd, bespuugd, geschopt en gemolesteerd.


“Ik ben heel hard in mijn buik gestompt.” “Ik ben door een bejaarde in mijn hand gebeten en heb daarbij mijn trouwringen verloren.” "Ik heb 50 keer aangifte gedaan van verschillende bedreigingen, maar nooit wat terug gehoord op mijn aangiften”, zo luiden een aantal ervaringen. Alle medewerkers melden ons dat zij door iedere bevolkings- en leeftijdsgroep met toenemende mate worden uitgescholden, bedreigd en soms fysiek aangevallen worden.

Het Centraal Bureau Levensmiddelenhandel en Hoofdbedrijfsschap Detailhandel bevestigt de problematiek. Zo zegt Jules van Well (Centraal Bureau Levenmiddelenhandel): “Het is een landelijk probleem. Het korte lontje in de samenleving word steeds korter, mensen voelen zich snel aangesproken en reageren steeds vaker op agressieve wijze. Het is een algemeen verschijnsel in de winkel.”
reactie(s)
  • Lang leve de multi culti waanzin .
    De echte Nederlander is soms ook niet correct .
    Maar de gelukzoekers zijn wel 30 a 40 x zo A-sociaal .
    Dit zijn gegevens van het CBS !
    En ik stem NIET op de PVV .
  • Niet zo verwonderlijk. Nederland is een respectloos en beleefdheidsarm hufterland aan het worden of is het al.Oorzaak? Geberke aan opvoeding en overbevolking.We leven elkaar in de weg als ratten in een doos en die vreten elkaar ook op.
  • Ik haal aan: "De verhalen die het personeel aan hun toevertrouwen..."
    Wat een erbarmelijk Nederlands !
  • Al deze dingen komen voort uit de tolerantie van de linkse partyen. Alles mag en alles kan de laatste jaren . Ik hoop dat de nieuwe regering er hard tegen in gaat om orde op zaken te stellen. Het roer moet om slachtoffers beschermen niet daders.
  • supermarkten? en dit:ouderenzwemles ging vanochtend niet door.instructrice ziek.veel geschreeuw:wij willen gratis koffie!nooit meer contributie verhogen! morgen staan we hier weer voor lul!met schaamrood op de kaken weggegaan.wat is dit voor wereld?
  • 50 jaar multiculti zonder effectieve "begeleiding" gaat ééns zijn tol heffen.
    Links heeft al 50 jaar het gezag ondermijnt en zie nu het resultaat.
    Ik ben bang dat zelfs een PVV of aanverwante partijen dit tij niet meer kunnen keren binnen de EU.
  • Kort lontje is algemeen en niet alleen een probleem in winkels. Het is de Balkenende V.O.C.normering waar we allengs in werden geloodst.'Ieder voor zich en God voor allen' waardoor er geen ventilatierooster meer is voor persoonlijk aanhoren.
  • Al deze dingen komen voort uit de tolerantie van de rechtse partijen. Het is toch heel gewoon om te liegen, om mensen te intimideren in je omgeving, om een strafblad te hebben en het volk te vertegenwoordigen? Dat kan allemaal goed voorbeeld!
  • Op straat, je eigen huis, het ziekenhuis en nu ook de supermarkt. Waar is de Nederlander nog wel veilig? Met dank aan onze flut regeringen van de afgelopen tientallen jaren. Agressie is de norm geworden, een vreedzaam mens telt niet meer mee.
  • De samenleving is definitief veranderd, veel mensen zijn egotrippers geworden, de individualistische zogenaamde 'zelfredzame' samenleving gaat zijn tol eisen. Zaai armoede en je zult ontevredenheid, verharding, ellende en criminalieit oogsten.
  • @Joke, 24 november 15:13,
    ben ik niet helemaal met jouw eens! Het zijn toch overwegend de linkse partijen die met hun geiten wollen sokkenbeleid ervoor hebben zorgedragen dat het beschrevene van hierboven een voldongen feit is geworden.
  • Ons sociale vangnet/stelsel is mede dankzij de VVD/CDA afgebroken. Zelfredaam moest men worden; solidariteit, bah wat een vies woord!
    De 'niet zelfredzame groep', die wordt op z'n eigen manier zelfredzaam en daar hebben we nu allen last van, helaas
  • Sorry hoor, maar het is het juist de linkse 'alles moet kunnen'-cultuur uit de jaren '60-'70 die debet is aan onbeschoft gedrag naar hulp- en dienstverleners in dit land. Onbeschoft gedrag naar wie dan ook moet streng worden bestraft.
  • Ik ben op het momemt de reportage op TV aan het volgen, maar neem me niet kwalijk, maar als ik de huidskleur bekijk, dan weten we weer genoeg.
    Links wordt eens wakker !!!
  • Ik snap wel waarom Albert Heijn geen medewerking wil verlenen aan jullie uitzending. Ik werk zelf bij Albert Heijn en ze doen daar werkelijk niets aan agressie op de werkvloer.
  • Tendentieus verhaal. Geen woord over de houding van personeel tov de klant. Onbeschoft, ongeïnteresseerd en niet service gericht. Ik heb zelfs meegemaakt dat kassière eigen klantenkaart scant ipv de mijne en zo mijn spaarpunten inpikt.
  • Dit is niet iets dat zich enkel afspeelt in supermarkten. Ik werk bij de grootste drogisterijketen in Nederland en ook daar word je er soms triest van. Dit ligt niet aan de kwaliteit van de winkels of t personeel. Dit is een mentaliteitsprobleem.
  • Ik wil mijn sympathie betuigen met de medewerkers van de supermarkten. Het baart mij grote zorgen hoe gefrustreerd en opgefokt de mensen tegenwoordig zijn. Waar gaan we naar toe met elkaar? Dit is toch niet normaal.
  • het is wonderlijk dat deze beelden ook aan dhr Hero B getoond zijn. Hij zal het veroordelen en zich er verre van houden.
  • Goed dat het eens in het daglicht wordt gesteld! Niet alleen in de supermarkten hoor...Werk al jaren in de horeca en daar is het minstens net zo erg!
  • Zolang openbare veiligheid geen prioriteit heeft bij het bekeuringsbedrijf, verergert dit alleen maar.
    Justitie noemt dit "kleine criminaliteit" en gaat om die reden niet over tot strafvervolging.
    Dit is het gevolg van een verkeerd gedoogcultuur.
  • ik word er zo scheid ziek van de politiek. zodra er aandacht word besteed aan bekend probleem, dan lijken ze allemaal de juiste maatregelen te kennen. geweld moet altijd hard bestraft worden waar dan ook.
  • ik vind dat de mensen achter de kassa ook behoorlijk opgevoed dienen te worden. wat ik vaak zie. is ongeïnteresseerd in de klanten, niet fatsoenlijk kunnen antwoorden.. kauwen op kauwgom als een koe. schreeuwen naar elkaar. ah zlef services is beter
  • Rechts de schuldige of links de schuldige - lijkt me niet belangrijk. We doen er allemaal aan mee, of we doen er allemaal niets aan. Het is gewoonweg treurig dat mensen blijkbaar niet meer fatsoenlijk met elkaar om kunnen/willen gaan.
  • Net Een Vandaag gezien,
    Wat denken jullie hoe het verder gaat met al die verslaafden: drank, drugs, seks, poker, kopen, eten, gamen, etc, etc. Vooral doorgaan met uitbannen van God uit de samenleving! Jullie doen er ook flink aan mee.
  • Het is natuurlijk altijd "zonder aanleiding".
    We doen alleen ons werk........
    Als oplichting je werk is, loop je de kans om klappen te krijgen.
  • Dat doet de Duivel. Vooral doorgaan met uitbannen van religie! Jullie zullen het merken, het wordt alleen maar erger!
  • Ik was behoorlijk geschokt door jullie uitzending en vraag me af in wat voor wereld we leven!
    En dan daarna die reactie van Suarez over zijn beet, toen hem gevraagd werd of hij er spijt van had! Schouderophalend beweren dat het HEEL GEWOON is.
  • helaas moet ik vaststellen dat dit niet van eergisteren is dit was 40 jaar geleden ook toen mijn functie voor opgegeven en dat waren echte nederlanders
  • Ik werk zelf in een supermarkt.. en dit komt mij zo bekend voor!
    Heel goed dat hier ook eens aandacht aan word besteed, maar of het helpt?!
  • Waar gaat het naartoe in deze maatschappij.Ook deze mensen verdienen direct hulp.Wat een onbeschofdheid van (mensen).Kun je dit soort mensen zo benoemen.Het is wel een gevolg van al die tolerantie.Geen tolerantie meer in MIJN samenleving.
  • Wat een maatschappij hebben wij zeg.Als mensen gewoon werk doen, wordt je lastig gevallen.Pak deze terreur KEIHARD aan.Wat een goede zet van Dirk vd Broek omdit uit te zenden.En waar je werkt,men dient van je af te blijven.POLITIEK doe je ogen open.
  • Laat vooraf even duidelijk zijn dat de getoonde beelden ontoelaatbaar gedrag van klanten weergeven. Echter ook onbeschoft gedrag van winkelmedewerkers komt voor, en kan oorzaak zijn voor (overigens ontoelaatbare!) agressie. Waarvan rekenschap!!!
  • Theo, lees nog eens goed wat er staat en lees dan nog eens wat u geschreven heeft.
  • Er moeten stengere maatregelen komen want het wordt hoe langer hoe erger.
    Hopen maar dat de PVV hier wat aan kan doen of is het al te laat??
    Jaren lang leven met die linkse slappe hap dan krijg je dit gesodemieter.
  • Is die hufterigheid nu écht van vandaag?
    Ik geloof er niets van.
    Het komt alleen in het nieuws.
    En je doet er ook niets aan want als iemand een beetje overspannen is van wat dan ook dan is de eerste de beste een pispaal, meer niet eigenlijk.
  • Waarom hier over?
    ga het dan ook hebben over de leeftijddiscriminatie Bas van der Heijden doet daar actief aan mee, na 3 jaar er te hebben gewerkt word je contract niet verlengt pure leeftijdsdiscriminatie .
  • Als u alert bent ziet meteen dat ~90% van getinte donkere types zijn die overvallen, en andere criminaliteit plegen. Zij kennen geen normen en waarden en zijn te dom en in een andere wilde cultuur opgevoed. schuldvraag ligt indirect bij LINKS.
  • Zag in de uitzending niet alleen getinte mensen, maar ook blank a-sociaal uitschot en agressieve individualisten. Ik ben opgegroeid in de linkse jaren 60, mijn kinderen zijn opgevoed met respect voor iedereen en gedragen zich ook zo i.d. samenleving
  • Beschaafd gedrag en solidariteit komt voort uit de sociaal-democratische, overwegend linkse cultuur. Het zelfredzame individu, die 'op de markt' z'n eigen weg zoekt en vooral voor zichzelf op komt, komt boven drijven ten koste van de solidariteit.
  • Men wordt na een jaarcontract vaak de straat op geschopt. Jongeren bouwen geen zekerheid en toekomst meer op. Veel ouders van vaak laag opgeleide kinderen moeten fin. bijspringen omdat deze op de arbeidsmarkt niet verder komen en dat frustreert.
  • Digitale toegangscontrole gekoppeld aan toegangsverbod van ongewenste personen. Er moet een winkel-gedragsregel gelden en hou je eraan. "Korte lontjes"-figuren registreren en weren, geen capuchons dragen en herkenbaar blijven. Zero Tolerance!!
  • Dit zijn zoals ik zag de winkels in de drukke steden. Die steden zijn multicultureel.
    Ik zelf werk ook bij Bas in een dorp. Moet wel zeggen dat het ook steeds bij ons erger word. Je bouwt inderdaad een schild om je heen.
    Leuk is het niet altijd...
  • Pasjessysteem net als bij Makro. Kun je je niet gedragen, stelen? om je der niet meer in! 's Avonds lijkt de supermarkt wel een Marokkaanse kinderopvang. Respecteer je klanten door ze selectief toe te laten.
  • Iedereen die de samenleving ontwricht moet je keihard aanpakken. Stop met dat gelul over de K..Marokkanen of andere bevolkingsgroepen. Het maakt niet uit wie het doet, die het doet aanpakken!!! Daarnaast de voedingsbodem weghalen, preventief werken
  • uitbannen van religie?als iets verhufterend werkt is het religie!daar is werkelijk weinig goeds uit voort gekomen!
    maar idd overbevolking is de oorzaak en dat komt natuurlijk door die enorme religieuze gezinnen!god,bedankt!t ijd voor een plaag!2012?